Chủ đề: Sự tham gia của khách hàng trong việc mua dự án Nhà máy Lichi Motor Hội nghị đàm phán
Ngày: 10 tháng 12 năm 2024
Địa điểm: Bên trong nhà máy của Công ty Lichi Motor tại Khu công nghiệp Youfeng, Henglan, Trung Sơn
Người tham dự:
Phó tổng đại diện Lichi Motor: Zeng Huaming
-Phó chủ tịch Tăng (chủ trì cuộc họp)
-Giám đốc kỹ thuật: Lu Shiyi
- Quản lý bán hàng: Wang Yao, Lu Peng
-Giám sát sản xuất: Yan Rui
- Giám sát chất lượng: Wanli Group
Đại diện khách hàng:
-Giám đốc mua hàng: Huang Haixia
-Cố vấn kỹ thuật: Wayne Qing
- Giám sát tài chính: Cao Ge
**Ghi âm cuộc họp * *: Han Xueer
**Mục đích của cuộc họp * *:
Mục đích của cuộc họp này là thảo luận sâu hơn về nhu cầu mua sản phẩm động cơ của khách hàng tại nhà máy của chúng tôi, làm rõ các thông số kỹ thuật, thời gian giao hàng, giá cả và chi tiết dịch vụ sau bán hàng, nhằm thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài.
**Chương trình nghị sự cuộc họp * *:
1. * * Bài phát biểu khai mạc**
2. Giới thiệu nhà máy và hiển thị công suất**
3. * * Trao đổi công nghệ sản phẩm và kết nối yêu cầu**
4. * * Thảo luận về giá cả và thời gian giao hàng**
5. * * Dịch vụ sau bán hàng và đảm bảo chất lượng**
6. * * Thảo luận về khuôn khổ hợp đồng và xác nhận ý định sơ bộ**
7. * * Theo dõi sắp xếp công việc và tóm tắt cuộc họp**
**Nội dung cuộc họp * *:
**1. Bài phát biểu khai mạc**
Cuộc họp do Phó Tổng giám đốc Tăng chủ trì, ông nồng nhiệt chào đón sự xuất hiện của đại diện khách hàng và giới thiệu tóm tắt về lịch sử phát triển, vị thế thị trường và năng lực cạnh tranh cốt lõi của nhà máy động cơ. Phó Tổng giám đốc Tăng nhấn mạnh rằng nhà máy động cơ luôn tuân thủ đổi mới công nghệ và ưu tiên chất lượng, và mong muốn thiết lập mối quan hệ hợp tác cùng có lợi với khách hàng.
**2. Giới thiệu nhà máy và hiển thị công suất**
Giám đốc kỹ thuật Lu đã giới thiệu chi tiết về sơ đồ dây chuyền sản xuất, đội ngũ kỹ thuật, thiết bị sản xuất và những thành tựu nghiên cứu và phát triển gần đây của nhà máy động cơ thông qua PPT. Ông nhấn mạnh vào quy trình sản xuất tự động hóa và hệ thống kiểm soát chất lượng của nhà máy, chứng minh những ưu điểm của sản phẩm động cơ về hiệu quả năng lượng, kiểm soát tiếng ồn và tuổi thọ. Đồng thời, giám sát sản xuất Yan Rui đã cung cấp thêm thông tin về năng lực sản xuất hiện tại của nhà máy và các kế hoạch mở rộng trong tương lai để đảm bảo có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm số lượng lớn của khách hàng.
**3. Trao đổi công nghệ sản phẩm và kết nối nhu cầu**
Thay mặt cho khách hàng, Chuyên gia tư vấn kỹ thuật Lu đã trình bày chi tiết về các tình huống ứng dụng cụ thể, yêu cầu về hiệu suất và tiêu chuẩn an toàn cho các động cơ đã mua. Các nhóm kỹ thuật của cả hai bên đã trao đổi sâu về các chỉ số kỹ thuật như phạm vi công suất, điều chỉnh tốc độ và mức độ bảo vệ của động cơ. Giám đốc kỹ thuật Lu đã cung cấp nhiều giải pháp sản phẩm tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của khách hàng và hứa sẽ tối ưu hóa thiết kế hơn nữa dựa trên phản hồi của khách hàng.
**4. Thảo luận về giá cả và thời gian giao hàng**
Trưởng phòng kinh doanh Wang và Trưởng phòng Lu đã đưa ra báo giá sơ bộ dựa trên nhu cầu của khách hàng và thời gian giao hàng dự kiến. Ông giải thích các yếu tố về chi phí nguyên vật liệu, độ phức tạp của quy trình sản xuất và hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng trong thành phần giá. Cả hai bên đã tiến hành nhiều vòng đàm phán về giá và cuối cùng đã đạt được báo giá sơ bộ mà cả hai bên đều hài lòng. Đồng thời, giám sát sản xuất của Yan hứa sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo giao hàng đúng hạn trong khi vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
**5. Dịch vụ sau bán hàng và đảm bảo chất lượng**
Quản lý chất lượng Wan nhấn mạnh rằng nhà máy động cơ rất coi trọng dịch vụ sau bán hàng, cung cấp dịch vụ bảo hành toàn diện bao gồm hướng dẫn lắp đặt sản phẩm, bảo dưỡng và kiểm tra thường xuyên và phản hồi nhanh chóng khi có lỗi. Ông đã giới thiệu chi tiết về thời hạn bảo hành, chính sách đổi trả và đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm động cơ và hứa sẽ thành lập một đội ngũ dịch vụ khách hàng chuyên dụng để đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời và hiệu quả trong quá trình sử dụng.
**6. Thảo luận về Khung hợp đồng và Xác nhận ý định sơ bộ**
Trên cơ sở trao đổi đầy đủ giữa hai bên, Trưởng phòng kinh doanh Vương và Trưởng phòng tài chính Cao đã cùng nhau thảo luận về các điều khoản chính của hợp đồng, bao gồm thông số kỹ thuật sản phẩm, số lượng, giá cả, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, trách nhiệm vi phạm hợp đồng, v.v. Cả hai bên đều đồng ý rằng dựa trên sự đồng thuận đạt được tại cuộc họp này, nhà máy sản xuất động cơ sẽ soạn thảo dự thảo hợp đồng và gửi cho khách hàng xem xét qua email trong vòng một tuần.
**7. Theo dõi sắp xếp công việc và tóm tắt cuộc họp**
Kết thúc buổi họp, Tổng giám đốc Trương bày tỏ lòng biết ơn đối với khách hàng vì sự tham gia và hỗ trợ tích cực của họ, đồng thời làm rõ các sắp xếp công việc tiếp theo: nhà máy động cơ sẽ hoàn thành việc soạn thảo hợp đồng trong tuần này và đồng thời thúc đẩy việc đào sâu thiết kế tùy chỉnh sản phẩm; Khách hàng chịu trách nhiệm về quy trình phê duyệt nội bộ và cung cấp phản hồi về các sửa đổi hợp đồng sớm nhất có thể. Cả hai bên đã đồng ý tổ chức một cuộc họp video khác vào đầu tháng tới để xác nhận các chi tiết hợp đồng cuối cùng và bắt đầu quá trình mua sắm.
**Thời gian kết thúc cuộc họp * *: 16:20
**Chữ ký của biên bản cuộc họp * *: Han Xueer
Buổi làm việc đã kết thúc tốt đẹp trong bầu không khí thân thiện và chuyên nghiệp, cả hai bên đều bày tỏ kỳ vọng tích cực về sự hợp tác trong tương lai. Chúng tôi tin rằng thông qua những nỗ lực chung, chúng ta có thể thúc đẩy việc thực hiện dự án một cách suôn sẻ và đạt được tình hình đôi bên cùng có lợi.